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内部流程指标不包括()。
A评价企业生产经营绩效的指标
B评价客户服务满意的成本指标
C评价企业创新能力的指标
D评价企业售后服务绩效的指标

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在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A比较产出结果对组织的贡献率
B删除与工作目标不符合的产出项目
C合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D设置更为全面的指标体系

下列对于行为的描述,准确的是()。
A她问谁掉了钱包
B该学生有由于自负而在考试中失利
C他对人热情
D他的工作是无效率的

“京城大叔”中的“大”后来写作“太”。()

(2011年4月)资本主义再生产周期四个阶段的顺序一般为_______。

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