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交谈是导游员与游客之间增进了解的重要途径,导游员与游客交谈时应活跃气氛、少听多说。()

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导游人员的带团技能贯穿于旅游活动的全过程,但没有一个固定的模式。()

游客要求换餐时,导游员应立即满足游客的要求,无条件为其换餐。()

旅游团系乘火车或汽车离开当地,地陪应等交通工具启动后方可返回。()

旅游团乘坐交通工具离开当地前,地陪应将交通票据和行李托运单交给全陪。()

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