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目前火车票实名制后,每张车票正面的右下角都会有游客的身份证号。()

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导游人员应在用“第一餐”后,视线咨询游客是否有特殊需求,如有须与餐厅协商解决。()

游客提出调整所住酒店,想去其他酒店住宿,导游人员应尽量帮助并负责联系预定。()

游客要购买房中物品,导游人员要与酒店前台联系,让酒店与客人协商解决。()

由我方主办的招待会,导游人员要自始至终参加,甚至可以作为主持人,其间要注意风度。()

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