持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。
A. 对组织不断的改进
B. 提高有效性和效率
C. 确定挑战性的改进目标
D. 确定关键、重要过程
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在接到打听住客情况的问讯后，问讯员应在不涉及客人（）的范围内予以回答。
A. 住店
B. 利益
C. 隐私
D. 行踪
《长征组歌》由（）作词，晨耕、生茂、唐珂、遇秋作曲，主要歌曲有（）等。
手摇卷扬机只可用于小型构件吊装、拖拉吊件或拉紧缆风绳等用。钢丝绳牵引速度应为（），并严禁超过其额定牵引力；大型构件的吊装必须采用电动卷扬机，钢丝绳的牵引速度应为（），并严禁超过其额定牵引力。
A. 0.5~3m/min；7~13m/min
B. 1.0~3m/min；7~15m/min
C. 1.5~5m/min；7~15m/min
D. 2.0~5m/min；10~20m/mi
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