A. 检查过程、检查发现问题、定性 B. 信息来源、检查过程、定性 C. 信息来源、工作范围、结论 D. 工作范围、检查发现问题、结论
A. 办理柜面电子银行业务 B. 推介电子银行服务,解答咨询 C. 提示电子银行安全注意事项 D. 受理投诉和收集客户意见
A. 5% B. 10% C. 15% D. 20%
A. 正确 B. 错误