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请问平整工序有何作用，并说明平整工序与重卷拉矫工序的作用有何不同？

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服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，（）从而引起的意见分歧和冲突。

A. 由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B. 由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C. 由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D. 由于自己自尊受到损害

当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，又向人民法院提起诉讼的，卫生行政部门不予受理；卫生行政部门已经受理的，应当终止处理。

A. 正确
B. 错误

脱乙烷塔塔顶压力控制阀损坏也可能引起脱乙烷塔压力波动。

A. 正确
B. 错误

由事故发生地省级人民政府负责调查的事故是（）。

A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故