A. 褐色 B. 白色小点 C. 椭圆形斑 D. 梭形斑
A. 正确 B. 错误
A. 了解企业或MIS的战略目标 B. 确定关键成功因素 C. 识别所有的成功因素 D. 明确各关键因素的性能指标和评估标准