题目内容

信用社的营业成本包括（）

A. 利息支出
B. 金融机构往来支出
C. 手续费支出
D. 营业费用
E. 营业税金及附加
F. 其他营业支出。

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试述全面质量管理的概念与核心内涵。

在谈判的准备阶段，以下描述正确的是（）

A. 主要任务是提出建议分析聚会以及讨论价格；
B. 要进行对谈判和对供应商的绩效评估；
C. 要制定出谈判目标和策略；
D. 和同事一起讨论、检查谈判的效果；

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