题目内容

以下哪项不是客户投诉的意图（）

A. 希望得到企业的关心和重视
B. 让存在的问题得到快速解决
C. 我在服务中受到了委屈，也要让那给我服务的人不好过
D. 希望企业今后不再出现类似的问题

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简述文书立卷的业务指导与监督机构。

“朱门酒肉臭，路有冻死骨。”用了对偶修辞手法。

A. 正确
B. 错误

设备机械振动检测时应戴（），防止检测人员触电。

A. 线手套
B. 绝缘手套
C. 皮手套
D. 塑胶手套

在银行风险体系中，诉讼风险只是法律风险的一小部分；从发展阶段来看，诉讼风险只是法律风险的最后表现形式。

A. 正确
B. 错误