题目内容

补体结合试验中出现假阴性的原因可能是（）。

A. 待测标本细菌污染
B. 补体过量
C. 羊血球悬液浓度过浓
D. 溶血素失效
E. 待测标本中有其他抗原抗体复合物

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下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）

A. 根据询问引导消费者的消费趋向
B. 请消费者填写需求调查表
C. 根据消费者需要提出合理化建议
D. 根据自己需要提出建设性意见
E. 帮助消费者选择合适的出版物

当焊接电流为100-300A时，其护目玻璃色号选用：（）

A. 7-8
B. 9-10
C. 11-12

以经销商为主体的间客模式，风险由（）和（）共同承担。

按咨询服务的环境特点，咨询服务可分为（）和信函咨询。

A. 服务台咨询
B. 柜台咨询
C. 卡片查询
D. 计算机查询