（）是指合同书、信件和数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。
A. 口头形式
B. 书面形式
C. 其他形式
D. 约定形式
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起升机构是天车中最基本的机构，其主要作用是用来实现（）升降的。
弯曲时，相对弯曲半径r/t越小回弹越小；弯曲角越大，回弹越大。（）
A. 正确
B. 错误
客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A. 正确
B. 错误
压力性尿失禁多发生于（）。
A. 老年女性
B. 有盆腔或尿路手术史者
C. 脊髓外伤者
D. 脑血管意外者
E. 痴呆者
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