题目内容

营业人员自觉为客户扬其长而避其短，是对客户自尊心的保护，是对客户的尊重与认同，这体现了谈话礼仪内容的（）。

A. 善于提问
B. 以客户习惯的方式交谈
C. 认同与赞美
D. 用委婉的语气与客户交谈

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拉伸流动和剪切流动

在针织物的某些线圈上，除套有一个封闭的旧线圈外，还有一个或几个未封闭的悬弧，这种组织是集圈组织。

A. 正确
B. 错误

近期央视新闻频道多次对“南澳一号”沉船考古进行现场直播。发现明代古沉船的广东汕头市南澳岛县在明朝有“海上互市之地”之美誉，史载：“郑和七下西洋，五经南澳”。郑和下西洋成功实现的条件不包括（）

A. 国力强盛
B. 造船业发达
C. 指南针的应用
D. 蒸汽机的应用

PTU电门“FAULT”灯亮，下面哪种情况出现（）

A. 油箱油量低
B. 油箱压力低
C. 回油温度高
D. 以上都对