某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,产生不满情绪,此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满()
A. 冷却法
B. 补偿法
C. 转移注意法
D. 分析法
查看答案
OHSMS是指()
A. 健康、安全、环境
B. 职业安全卫生管理体系
C. 安全生产管理体系
D. 保险体系
社会保障卡是记录个人社会保障的信息卡。很多地方政府将社会保险费的缴纳与返还、医疗保险费的缴纳与支付等事务,委托银行代理,并加载到社会保障卡上。社会保障卡加载资金往来功能后()
A. 方便用户存取款、结算、查询
B. 成为一般等价物
C. 增加了流通中的货币量
D. 成为现金支票
诊治伤害现象的划分应不包括()
A. 有意伤害
B. 可知伤害
C. 免责伤害
D. 责任伤害
E. 可控伤害
柴油机高负荷运转时()较为严重。
A. 气缸套穴蚀
B. 流动穴蚀
C. 波动穴蚀
D. 高压油管上的穴蚀