A. 工作压力 B. 超压压力 C. 设计压力 D. 工作温度
A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 四级
A. 认真留心观察来访者的言行 B. 专心倾听来访者的倾诉 C. 深切体会来访者的感受 D. 对来访者保持开放的态度
A. 1.023 B. 1.065 C. 1.020 D. 1.033