A. 正确 B. 错误
A. XX不在,你等会再打过来吧 B. 你大声点,我听不清 C. 您好!这里是XX部门。请问您有什么事 D. 对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
A. 看不出问题,仍耐心解答 B. 看到了问题,可暂不要求 C. 看不出问题,可暂做敷衍 D. 通过观察发现问题