A. 物理法、化学法 B. 物理法、生物法 C. 物理法、化学法、生物法
A. 正确 B. 错误
A. 回答没有绕路即可,不需解释 B. 让乘客就此下车,提前终止服务 C. 耐心解释,并安抚乘客的情绪 D. 一路不作回应,直到目的地