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客户服务的微观环境分析主要包括哪些？

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SF3102型电动轮自卸汽车的最大时速为（）。

A. 40km/h
B. 45km/h
C. 50km/h
D. 60km/h

凝聚与絮凝作用的原理是相同的，只是沉淀的状态不同。

A. 正确
B. 错误

党的十八大报告强调，文化是民族的血脉，是人民的（）。

A. 精神家园
B. 精神之源
C. 精神寄托

鸡蛋在烹调中不具备的作用是（）。

A. 黏合作用
B. 起泡作用
C. 传热作用
D. 乳化作用