A. 接到通知之日起30天内作出书面答复 B. 协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查 C. 不得与投诉者自行和解 D. 确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
A. 比喻 B. 拟人 C. 夸张 D. 白描
A. 正确 B. 错误
A. R1 B. R2 C. R3 D. R4
A. 2000美元(含) B. 2000美元(不含) C. 2500美元(含) D. 2500美元(不含)