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通信企业各级服务质量管理部门要对客户咨询、投诉的首问负责过程打电话进行监督。

A. 正确
B. 错误

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缓蚀剂的成膜理论认为缓蚀作用是由于它能与金属表面的物质生成一层（）的保护膜。

氧气瓶是贮存和运输氧气的专用高压容器，它由瓶体、胶圈、瓶箍、（）和（）组成。

关系双方理想信念不尽相同，但能友好相处，不能深交，指的是哪种人际关系类型（）

A. 合作型
B. 利用型
C. 共事型
D. 被迫型

E70车型扬声器数量为？（）

A. 6
B. 8
C. 12
D. 14