题目内容

国家鼓励和支持提供（）的单位对盲人、听力残疾人、言语残疾人给予优惠。

A. 残疾人辅助用具服务
B. 电信、广播电视服务
C. 无障碍设施服务

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如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）

A. 正确
B. 错误

售后服务是医药商业企业经营管理最重要的环节。（）

A. 正确
B. 错误

不论顾客提出的异议责任在谁，接待人员都要表示歉意。（）

A. 正确
B. 错误

核心系统中“个人实物黄金业务”的主要处理环节包括哪些？