处理客户投诉时，对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”，其实是对客户的情感表达理解。
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营业厅应建立（），应对业务促销高峰期以及其他原因，导致营业厅内客户数量急剧增加的情况。
应当纳入合并财务报表范围的投资单位（）。
A. 已宣告被清理整顿的原子公司
B. 已宣告破产的原子公司
C. 拥有60%表决权的子公司
D. 信用社不能控制的其他被投资单位
男性，28岁。面部丘疹、脓疱，反复发作2年，伴皮脂溢出，轻微瘙痒。该病人诊断应该考虑为（）
A. 痤疮
B. 单纯疱疹
C. 毛囊炎
D. 脓疱疮
E. 慢性湿疹
东方园林的代表是（），主要特色是自然山水、植物与人工山水、植物和建筑相结合。
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