题目内容

对房地产调研理解最正确的是（）。

A. 市场调研是运用科学的方法有目的、有计划的搜集各种情报
B. 市场调研的目的是为管理部门决策提供参考依据
C. 制定长远性的战略规划
D. 为学术性研究提供依据

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影响货币创造乘数的因素主要有（）

A. 法定准备金率
B. 超额准备金率
C. 现金漏损率
D. 存款期限
E. 利率

行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。

A. 正确
B. 错误

接听当日客户来电或语音信箱，当日来电或当日留言必须在三天内回复，并做好记录。

A. 正确
B. 错误

在地下水位比较稳定的沿江沿海地区，地基土处于不排水固结条件下，建筑物的下沉量较大。

A. 正确
B. 错误