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顾客忠诚的级别有哪些？

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下列常用作裂解原料的有（）

A. 乙烷
B. 丙烷
C. 戊烷
D. 正丁烷

下列不属于离线式巡更特点的是（）

A. 不需要信号传输电缆
B. 实时性好
C. 安装简单
D. 造价低廉

在产品设计阶段就考虑产品的寿命周期成本原因是什么？

某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响，商场对相关人员作了严厉处罚，并登报致歉，对有关消费者进行了相应的经济赔偿。尽管如此，恶劣影响仍未消除。于是，商场领导决定委托公关公司来帮助摆脱困境。如何评价这家商场当前的公关状态？