下面的哪一种反垃圾过滤技术可以最大程度地避免正常的、长度不定的、内容里存在多处垃圾邮件关键词的电子邮件被识别为垃圾邮件（）。
A. 启发式的过滤技术
B. 基于签名的检查
C. 模版匹配
D. 基于统计（学）的贝叶斯判断（Bayesian）
（）是人力资源开发管理的起点
A. 人力资源招聘
B. 人力资源规划
C. 工作分析
D. 人力资源培训
什么是密封胶的硫化（vulcanization）？
零餐早餐服务程序中的第二个环节是（）。
A. 餐前准备
B. 问位开茶
C. 开餐服务
D. 结账收款
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