题目内容

对CRM的主要技术功能要求一般包括分析信息的能力、对客户互动渠道进行集成的能力（）。

A. 支持网络应用的能力
B. 建设集中的客户信息仓库的能力
C. 对工作流进行集成的能力
D. 与ERP进行无缝连接的能力
E. 产品生产控制的能力

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油环的主要功用是刮除飞溅到汽缸壁上的多余的（），并在气缸壁上涂布一层均匀的油膜。

A. 汽油
B. 机油
C. 润滑油
D. 污垢

《银行业金融机构从业人员处罚信息登记表填表说明》明确的其他处罚包括那些方面（）。

A. 责令辞职及应承担责任的单方辞职或解除劳动合同解聘职务
B. 扣减绩效工资8000元
C. 免职
D. 对劳务派遣人员“退回&rdquo

税收管理员有为纳税人提供税法咨询和办税辅导（比如申报表怎么填写，减免审批如何办理）的工作职责。

A. 正确
B. 错误

易燃固体同时具备3个条件，燃点低；燃烧迅速；放出有毒烟雾或有毒气体。易燃固体燃点越低，其发生燃烧的可能性和危险性____。

A. 恒定不变
B. 越小
C. 越大