在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于()。
A. 考察员工的技能是否达到工作的要求
B. 确定培训与开发应该包括哪些内容
C. 确定谁需要或应该接受培训与开发
D. 确定员工应该接受何种形式的培训与开发
房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。
A. 尽量忽略不舒适的环境
B. 投入一定精力努力去听而不是表面的热情
C. 不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D. 避免争论和批评，仔细倾听客户的要求
拉杆的内径应与操动机构转轴的直径相配合，两者间的间隙不应大于（）。
A. 0.5mm
B. 1mm
C. 1.5mm
D. 2mm
在色谱工作站上，可以采用哪些方法来消除基线不稳造成的小峰的误识别？
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