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差别化的内在来源包括（）.

A. 产品质量上的识别性、产品品种的可挑选性
B. 企业长期建立的市场形象和品牌吸引力
C. 产品的外观特征、产品的价格
D. 售后服务

简述狂犬病毒的生物学特性？

如果X→Y且有Y包含于X，那么X→Y称为（）。

简答4Cs营销观念在餐饮营销应用中有哪些作用？