A. 计划 B. 控制 C. 领导 D. 创新
A. 学习成分 B. 能力成分 C. 认知成分 D. 情感成分 E. 行为成分
A. 企业 B. 竞争者 C. 消费者 D. 政府
A. 3~5秒 B. 5~20秒 C. 20~60秒 D. 60秒以上