题目内容

主要的顾客满意度追踪方式有()

A. 顾客意见和建议制度
B. 固定的顾客样本
C. 顾客调查
D. 佯装顾客法

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下列选项中,属于营销审计的途径的是()

A. 局外人审计
B. 企业任务小组审计
C. 企业审计处审计
D. 上级审计

哪一个设备允许一台laptop/notebook笔记本电脑十分容易的连接断开外部显示器;键盘;鼠标和其他外设?()

A. 扩展卡
B. 端口复制器
C. 光纤通道
D. 键盘插座

下列选项中,属于营销组织需要调整的原因是()

A. 组织内部主管人员之间的矛盾
B. 现存组织结构存在缺陷
C. 外部环境的变化
D. 组织主管人员的变动

一位用户有一台具有II型PCMCIA插槽的笔记本电脑,他想升级内存,然而,所有可用的PCMCIA卡都是1型的,对这些可用的卡下面请哪个叙述正确?()

A. 这些卡可以工作,因为II型卡兼容1型卡
B. 这些卡可用工作,但是需要一个转换器,已识配2型PCMCIA插槽
C. 这些卡不能工作,因为1型卡和2型卡完全不相符
D. 这些卡不能工作,因为,PCMCIA是为外设扩展,不支持存储器PCMCIA卡

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