“做有心人，实现经济文化交流”这体现了导游服务的()性质。
A. 经济性
B. 服务性
C. 文化性
D. 社会性
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我国铁路旅客列车的编次是以()为中心。
A. 北京
B. 上海
C. 广州
D. 哈尔滨
外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队是()。
A. 9人以上(含9人)
B. 9人以上(不含9人)
C. 10人以上(不含10人)
D. 20人以上(含20人)
由10名以上游客组成，采取一次性预付旅游费用的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称为()。
A. 零包价旅游
B. 小包价旅游
C. 散客包价旅游
D. 团体包价旅游
《导游服务质量》国家标准于()正式实施。
A. 1997年6月
B. 1997年7月
C. 1996年7月
D. 1996年6月
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