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任何缺乏企业文化的企业，都难以实现可持续发展。此种说法：()

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企业文化中“文”主要包涵三个因子，其中不包括：()
A 道德
B 哲学思想
C 艺术
D 价值体系

在企业文化结构里，企业的 “手”指的是：()
A 理念系统
B 行为管理系统
C 形象识别系统
D 绩效管理系统

在预估危机中，对领导汇报信息时，应优先汇报最好的消息。此种说法：()

一般而言，危机持续的时间越短，对企业的伤害越少。此种说法：()