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导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。()

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如果超过三分之一的游客要求增加购物次数，导游得到旅行社批准后，请全体游客及全陪签字同意。()

导游应嘱咐坐在贵宾席的游客，演出未结束，不可以提前离席，注意礼节。()

所有参与公益社会活动的情况，导游人员要报告旅行社。()

旅游团下车后，有游客在车上休息，不随团游览，导游应提醒游客在车上休息时注意安全。()