题目内容

处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。

A. 对
B. 错

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岩爆、突泥、坑道突水都属于地质灾害的范畴。

A. 对
B. 错

电源线、地线布放时应与其他电缆分开绑扎，地线、电源线的余长要盘绕好。

A. 对
B. 错

机械制图中，被浪线一般代表视图与剖视的分界线。

A. 对
B. 错

服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。

A. 对
B. 错