每组除冰套工作一次，时间为___，除冰套工作时除冰指示灯亮，除冰套工作正常。
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服务工作中的礼节礼貌主要有()种:
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
己知年利率为14%，则按季度计息时的实际年利率为()。
A. 12.55%
B. 12.68%
C. 14.75%
D. 15.01%
制动块摩擦衬垫磨损量达原厚度的()时，制动器应予以报废。
A. 15%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
《特种设备安全法》第四十二条规定，特种设备出现故障或者发生异常情况，特种设备使用单位应当对其进行()，消除事故隐患，方可继续使用。
A. 维护保养
B. 全面检查
C. 安全评估
D. 专项检查
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