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【背景资料】某高校实验室安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，由甲供的风机冷冻水柔性接管发生漏水，使建筑装修及实验仪器均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉。经查柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返工更换后，运行正常。鉴于此，高校向安装公司提出全部更换的要求。【问题】 1．安装单位在接到投诉后，应如何处理？ 2．本案例中产品质量问题发生在保修期内，应如何处理？ 3．用户提出全部更换要求，经济费用应由谁承担？ 4．由施工单位全部返工更换后，应进行什么性质的回访？为什么？

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【背景资料】某机电安装工程公司通过竞标承担了某炼油厂扩建工程的总承包资格，与建设单位签订的总承包合同中规定，该工程项目的临时用电申请委托该公司办理。施工中该公司将厂区供电划分一个单位工程，储运和烷基化等几个车间内的电气安装工程划分为分部工程，其中的电机、配电盘、配线工程、电气照明等装置等作为分项工程。【问题】 1．工业设备安装工程划分的原则是什么？ 2．工程划分结果需要谁来核定？ 3．已批准的单位工程、分部工程、分项工程划分文件，应发给谁？ 4．该公司是否有权办理施工用电手续，应如何办理申请手续？

【背景资料】某公司承建一座变电站施工，送电前，质监中心检查发现接地网接地电阻大于设计要求，经查实是因为接地线一处损伤严重，造成电阻过大。项目部分析这一质量缺陷，找出的原因是： (1)接地线和电缆管是平面交叉布置，接地线施工在先，电缆管施工在后，施工方案没有保护接地线的相关措施。 (2)电缆管施工中，施工人员对于接地线损坏未能报告。 (3)技术交底不够详细，仅由设计单位在工程开始前做过一次技术交底。 (4)接地线和电缆管为地下隐蔽工程，但施工记录中没有隐蔽工程记录。【问题】 1．施工质量事故处理的方式有哪几种？ 2．现场技术交底的要求包括哪些内容？ 3．质量缺陷说明质量管理上有哪方面的失误？其具体表现是哪些？ 4．施工记录中的质量记录主要有哪些方面？

【背景资料】某商业大厦的机电安装工程，由业主以公开招标方式确定了具有机电安装工程总承包一级资质的某单位承接，同时将制冷站的空调所用的制冷燃气溴化锂机组、电气、管道等分包给具有专业施工资质和压力管道安装许可证的A公司负责安装，设备由业主提供。在签订的施工合同中明确规定该单位为总包单位，A公司为分包单位。【问题】 1．在项目开工前，总包单位项目部进行项目管理实施规划和施工组织设计交底时，分包单位是否需要派人参加？ 2．燃气管道安装前，应通过什么方式向什么部门申报告知？ 3．在燃气管道焊接工程中，现场监理工程师发现一名正在焊接的焊工所持有焊工操作证已到期，应如何处理？同时该焊工原有此项目的合格证也已到期，应该如何处理？ 4．A公司在制冷站安装工程完成，经自检合格后通知业主和监理工程师组织检查验收是否符合程序？

【背景资料】某建筑工程总公司总承包了一高级宾馆的全部施工任务，其中的土建及装修工程由本单位下属独立法人A公司承担，建筑电气及建筑智能化工程分包给B专业公司，给排水及消防工程分包给C专业公司，暖通工程分包给D专业公司。由于工期紧张，要求主体工程完成后，其他各专业必须同时施工。本工程地处大学城，施工环境较为严格。为此，总承包单位要求各施工单位对于识别出的环境因素要落实具体保护措施。【问题】 1．本工程的内部协调由谁负责？协调对象有哪些？ 2．在施工过程中，机电安装和装修经常在作业面的分配方面发生矛盾，对于这样的矛盾应如何裁定？裁定的理由什么？ 3．施工现场全过程各个环节的环境保护措施的落实包括哪些内容？ 4．由于排放建筑污水不合格，环保部门要罚款五千元，处罚应由哪一方承担，为什么？