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加工质量主要包括（）、（）、（）。

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顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。

A. 对
B. 错

阀门公称通径表示阀门的实际口径。

A. 对
B. 错

电信产品的顾客利益可理解为顾客在使用电信产品过程中所追求的，能给自己带来的（）和（）。

整合营销沟通策略致力于将各种营销传播手段一元化，追求“同一个重心，同一个形象，同一声音，同一画面”。

A. 对
B. 错