在情况不明时，为找出问题的症结而进行的非正式的初步调查属于探索性调查。
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为了提升中国旅游服务质量，《旅游服务质量提升纲要(2009－2015)》提出了两项主要任务：第一项是完善提升旅游服务质量体系，第二项是实施旅游服务质量提升工程。()
A. 对
B. 错
备用信用证起源于英国，根据《英联邦银行法》的规定，在英国的商业银行不得开出保函。()
A. 对
B. 错
损害发生后，当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的，赔偿费用必须一次性支付。()
A. 对
B. 错
商户拒付监控项目(MCMP)为所有收单行和商户监控每月拒付率。如果商户达到或超过规定的拒付阈值,其收单行将收到书面通知。()
A. 对
B. 错
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