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办公自动化是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互)过程。（)

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以下属于微银行的生活类功能的有（)。

A. 缴税缴费
B. 电费缴纳
C. 交通罚款
D. 话费充值

二类账户常常以电子账户的形式出现，不一定会有实体卡片。（)

个人银行账户分类主要包括（)

A. Ⅰ类
B. Ⅱ类
C. Ⅲ类
D. Ⅳ类

电子政务绩效评估可以有不同的评估方法和采用不同的测量工具，但是必须具有统一的评估理念和准则。（)