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简述质监人员职业道德规范标准。

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参加人事考试的人员需具备哪些条件？

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A. 正确
B. 错误

从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。

交通银行沃德客户专享的优惠服务价格不包括下列哪一项（）

A. 免卡片工本费
B. 免卡挂失手续费
C. 免单折挂失手续费
D. 免双币信用卡年费