电水壶的电热管积了水垢后要（），这样不但能提高热效率，延长使用寿命，而且同时还能节约电能。
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MCS-51单片机串行口有几种工作模式？如何选择？简述其特点，并说明这几种工作模式各用于什么场合？
一个学校办公室地面是一个长方形，长是4.15米，宽是3.2米，它的面积是（）平方米。（得数保留整数）
A. 12
B. 13
C. 14
客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点。
A. 正确
B. 错误
人的鼻子对硫化氢气体的臭味极其敏感，可闻到（）ppm的硫化氢，但决不容许依靠嗅觉来检测硫化氢。
A. 0.07
B. 0.09
C. 0.11
D. 0.13
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