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零售服务素质包括哪些构成要素？营业员的个人礼仪规范包括哪些内容？

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岛国王宫的宝座前的桌子上摆满了天体仪、（）以及各种数学仪器。

变形缝是由于考虑结构不均匀受力和混凝土结构涨缩而设置的允许变形的缝隙，它包含伸缩缝和（）。

手动报警装置的正确使用方法是哪项？（）

A. 直接对着报警装置讲话
B. 打碎玻璃，按钮弹出，即可实现向消防控制室报警
C. 直接按着报警装置报警
D. 直接抓起装置报警

随着样本容量的增大，点估计量的值越来越接近被估计总体参数的真实值，这种性质是估计量的（）。

A. 无偏性
B. 稳健性
C. 有效性
D. 一致性