题目内容

关于投诉处理注意事项描述不正确的是（）。

A. 任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉
B. 客户主动进行撤诉请求时，客户投诉视为无效投诉
C. 严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分
D. 涉及收费服务的投诉处理：设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明，当客户提出服务需求时办事处消极回避，或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉，责任在办事处。但当客户不承担服务费用时，客户投诉被视为无效投诉

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下列哪一项不属于复合（皮质）感觉检查（）

A. 位置觉
B. 两点辨别觉
C. 实体觉
D. 触觉定位觉
E. 图形觉

《变电设备在线监测系统安装验收规范》规定，在线监测系统通过预验收后应进行不少于（）的试运行。

患者，男性，40岁。因挤压伤后6小时急诊入院。伤后无尿。广泛软组织肿胀，血氮质潴留，诊断为急性’肾小管坏死。决定是否要紧急血透的体征是（）

A. 贫血程度
B. 有无心衰表现
C. 有无过度通气现象
D. 创伤严重程度
E. 水肿程度

患儿男，5岁。因先天性心脏病、室间隔缺损住院行手术治疗。手术在体外循环下进行，术中用400ml去白红细胞进行机器转流，术后患者开始畏寒、发热，体温38～39℃，持续不退，皮肤黏膜充血、无黄疸及血红蛋白尿、血压偏低。无其他感染征象，经解热药治疗无效。临床已常规应用抗生素治疗。医生考虑是否输血反应，请输血科会诊。那么应考虑的输血反应是（）。

A. 急性溶血反应
B. 迟发溶血反应
C. 非溶血性发热反应
D. 细菌污染反应
E. 过敏反应