题目内容

服务级别管理过程的目标是什么？（）

A. 以最低的成本为顾客提供高质量的服务
B. 确保对重大事件能及时通报和协调
C. 确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进
D. 获得顾客的广泛理解和支持

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车用齿轮油主要用于双曲线后桥或前桥的齿轮传动。

A. 正确
B. 错误

香港和澳门分别毗邻哪一个经济特区（）。

A. 香港----深圳
B. 澳门----汕头
C. 香港----珠海
D. 澳门----广州

HSE监督机构承担HSE监督职能，具有（）行使HSE监督权力。

常熟理工大学的前身为苏州师范专科学校，创办于（）。

A. 1953
B. 1954
C. 1956
D. 1958