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在提议的环节中,提供适当的行动以达成客户期望,适当是指()

A. 完整
B. 实际
C. 双赢
D. 以上都是

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销售处、生产处、供应处等,是按()进行分工。

A. 操作技术
B. 管理职能
C. 不同产品
D. 顾客群

在任何与客户的互动中,我们的目标是()

A. 达到正确的关键时刻
B. 尽可能的为客户创造最多价值
C. 一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象,无论是正面的,或是负面的
D. 提供更好的服务

____换热器适用于壳程介质清洁,不易结垢,管程需清洗以及温差不大或温差虽大但壳程压力不高的场合

A. 固定管板式
B. 浮头式
C. U形管式
D. 填料函式

卫生间有水溅到的墙面,其防水隔离层沿墙上翻的高度应高出楼地面装饰面层()mm以上。

A. 1200
B. 1500
C. 1800
D. 2000

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