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什么是软件过程？

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个人客户经理要及时了解客户情况和需求，每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统（PCRM）填写客户访谈记录。（）

A. 正确
B. 错误

地球化学旋回

个人经验与历史经验相结合反映教学中传授系统的科学文化知识与丰富学生感性知识的关系，理论与实践的关系。

A. 正确
B. 错误

公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起（）日内提出行政复议申请；但是法律规定的申请期限超过（）日的除外。