《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款风险评价应以分析借款人（）为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。
A. 营业收入
B. 财产状况
C. 现金收入
丙注册会计师审计W公司1999年度会计报表，于2000年2月20日完成外勤审计工作。丙注册会计师了解到W公司于20000年2月25日发生火灾，遭受重大损失。丙注册会计师于2000年2月28日完成了对火灾损失的追加审计程序，并于2000年3月1日完成审计报告并送达W公司,W公司于2000年3月5日公布其1999年度会计报表。 要求:
关于使用敬语的表述错误的是（）。
A. 语调要甜美、柔和
B. 注意时间、地点和场合
C. 语言不能呆板
D. 不按规定回答顾客的问话
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