A. 编写人员应对所编写的内容非常熟悉 B. 编写工作只能由从事这些具体业务的人员来担任 C. 可以针对某个过程编写，也可以针对某个活动（涉及多个过程）来编写 D. 对过程和活动要尽可能地以流程图的方式来表示 E. 都要从组织实际需要出发
A. 除法律另有规定或保险合同另有约定外保险合同成立后，投保人可以解除保险合同 B. 除法律另有规定或保险合同另有约定外保险合同成立后，保险人可以解除保险合同 C. 受益人可以解除保险合同 D. 保险代理人可以解除保险合同
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