杆上隔离开关，隔离刀刃分闸后应有不小于的空气间隙（）
A. 50mm
B. 100mm
C. 150mm
D. 200mm
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电网企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的（）
A. 监督
B. 管理
C. 检查
D. 协调
供电单位根据业务、服务需要向客户公开的其它信息。如等。（《广西电网有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书（试行）》）（）
A. 温馨提醒
B. 客户关怀
C. 安全用电
D. 节能用电
南网服务行为规范手册中要求，接待投诉的客户时，按的原则办理，努力化解客户的不满情绪，平复客户情绪反应，避免与客户发生冲突（）
A. 先外后内
B. 先安抚客户后处理事情
C. 先处理事情后安抚客户
D. 先内后外
对投诉举报事件复杂，延长期限最长不得超过（）
A. 15天
B. 30天
C. 15个工作日
D. 30个工作日
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