下列哪些是培育网络顾客忠诚度的方法（)
A. 建立网络消费者数据库，充分了解顾客消费行为
B. 企业营销业务流程从网络顾客角度去设计
C. 利用客户关系管理软件(CRM)对客户进行有效管理
设施西瓜的整枝方式有（)。
A. 单蔓整枝
B. 双蔓整枝
C. 一干半整枝
D. 改良换头整枝
国内生产总值与国民生产净值之间的差别是：（）
A. 间接税
B. 直接税
C. 公司未分配利润
D. 折旧
某一时期，空调的需求曲线向左平移的原因是:（）
A. 电价下降
B. 空调价格上涨
C. 预期价格上升
D. 对空调的不利报道
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