A. 弹性阶段 B. 屈服阶段 C. 强化阶段 D. 颈缩阶段
A. 95567人工播报或95567语音自助查询 B. 官方网站自助查询 C. 编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567 D. 寄发红利通知书